Conditions d'Utilisation
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Définitions
Dans ces conditions, les termes suivants ont les significations indiquées:
- Services: Les services de consultation et planification financière fournis par Hylenoqavira via abonnement mensuel
- Utilisateur/Client: Toute personne qui souscrit à nos services ou utilise notre site web
- Contenu: Toutes les informations, analyses, conseils et documents fournis par Hylenoqavira
- Données Client: Toutes les informations personnelles et financières que vous nous communiquez
Utilisation du Service
Vous vous engagez à utiliser nos services de manière légale et appropriée.
Utilisations Autorisées
- Consulter nos analyses et recommandations pour votre usage personnel
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- Partager ou revendre nos analyses et conseils personnalisés à des tiers
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Responsabilités de l'Utilisateur
En tant qu'utilisateur de nos services, vous êtes responsable de:
- Fournir des informations exactes et complètes sur votre situation financière
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte
- Informer Hylenoqavira de tout changement significatif dans votre situation
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Propriété Intellectuelle
Tous les contenus, méthodes d'analyse et outils développés par Hylenoqavira restent notre propriété exclusive.
Vous ne pouvez pas copier, reproduire ou distribuer notre contenu propriétaire sans autorisation écrite.
Confidentialité et Données
La collecte et l'utilisation de vos données personnelles sont régies par notre Politique de Confidentialité.
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Conditions de Paiement
L'abonnement mensuel de 250$ CAD (taxes applicables incluses) est facturé selon les modalités suivantes:
- Paiement mensuel automatique le même jour chaque mois
- Aucuns frais de transaction supplémentaires pour les méthodes de paiement standards
- Remboursement au prorata en cas d'annulation avant la fin du cycle de facturation
Résiliation
Vous ou Hylenoqavira pouvez résilier votre abonnement à tout moment avec un préavis de 30 jours.
Après résiliation, vous conservez l'accès aux services jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
Avertissements et Limitations
Nos services de consultation sont fournis à titre informatif et ne constituent pas des conseils professionnels garantis.
NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE CONCERNANT LES RÉSULTATS FINANCIERS SPÉCIFIQUES QUE VOUS POURRIEZ OBTENIR.
Notre responsabilité est limitée au montant de votre abonnement mensuel pour la période concernée.
Résolution des Litiges
En cas de différend, nous privilégions la résolution amiable avant toute procédure judiciaire.
Arbitrage
Les litiges non résolus à l'amiable seront soumis à arbitrage selon les règles d'arbitrage canadiennes.
L'arbitrage aura lieu au Québec et sera conduit en français.
Résolution en ligne (UE)
Pour nos clients européens, la plateforme de résolution des litiges en ligne est disponible.
Vous pouvez soumettre une réclamation via la plateforme officielle de la Commission européenne.: Accéder à la plateforme ODR
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser Hylenoqavira contre toute réclamation résultant de votre utilisation inappropriée de nos services ou de votre violation de ces conditions.
Loi Applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada.
Les tribunaux du Québec ont juridiction exclusive pour tout litige lié à ces conditions.
Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment.
Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Divisibilité
Si une partie de ces conditions est jugée invalide, les autres dispositions restent pleinement applicables.
Accord Intégral
Ces conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité, constituent l'accord complet entre vous et Hylenoqavira.
Contact Juridique
Pour toute question concernant ces conditions, contactez notre service juridique à info@hylenoqavira.com
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Téléphone: +16472091743
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Dernière mise à jour: 26 juillet 2025: 3 juillet 2025